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成都恒阳时尚装饰有限公司
客户服务流程
1、设计师解答您所关心的每一个问题,提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。并根据你的要求对您的居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见并就工程造价做初步的概算。
2、如果您对我们有了初步的信任,我们的设计师可到您将要装修的居室进行实地测量,了解现场的具体情况,这时,您需交纳 300 — 1000 元的设计诚意金费,测量时设计师与您约定看设计方案的时间。
3、现场测量后 3 — 5 天内,设计师做出方案图,并根据测量数据和您要求的装修项目做出工程预算,同时与您联系确定具体看方案的时间。
4、如果您对初步的设计方案及工程预算满意,设计师根据确定的方案做出施工图,并确定最终工程预算。
根据您认可的设计图纸和工程预算,签订施工合同,约定开工日期。根据合同约定,您须按照所签订的合同模式付款。
5、开工前一日,您将和我们的设计师、施工质检、工长(施工经理)、各技术组长一同进行现场技术交底。
6、施工期间,工程巡检员负责检查工程质量、进度;设计师负责设计方案在施工中的落实及设计配套服务,负责与您办理工程变更洽商、协助检查、监督工程、质量;工程助理负责处理工程问题;根据合同约定工程水电验收完毕后,您需交纳中期 35% 的工程款和全额的增项款
7、工程完工后,经验收合格,您在验收单上签字,并按合同及洽商记录付齐尾期 5% 的工程款,并签署保修单。
8、工程完工后,2+6年的质保,装修部分保两年,水电部分保六年。
 
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